En son ne zaman özür dilediniz? Ya da çevrenizde özür dilendiğine en son ne zaman tanık oldunuz? Ne düşündünüz? Araştırmalara göre özür dilemek çok şeyi değiştirir, önemli mesajlar verir. Ama nasıl?Prof.Dr. Nezih Orhon anlatıyor.
